ПАМЯТКА ПО ДЕЙСТВИЯМ ПОТРЕБИТЕЛЯ ПРИ ОТКЛЮЧЕНИИ ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ

Если у вас прекратилось электроснабжение, погас свет:

1. Выключите все электроприборы и электронное оборудование, чтобы предотвратить возможные последующие замыкания и неполадки, связанные с возможными перепадами напряжения.

2. Затем нужно выяснить масштабы отключения.

2.1. Отключение электричества произошло только в Вашей квартире.

• Необходимо проверить домашний электрический щиток, который располагается, как правило, на лестничной площадке.
• В случае обнаружения искрения проводов в электрическом щитке, запахов гари не предпринимайте самостоятельных действий и вызовите специалиста из организации, которая осуществляет эксплуатацию внутридомовой сети многоквартирного дома.
• Найдите в электрическом щитке свои защитные автоматы (их ещё называют пробками, пакетниками, или просто автоматами).
• Поочередно переведите каждый автоматический выключатель в отключенное, а затем во включенное положение. В большинстве случаев электроснабжение восстановится.
• Повторное отключение автоматических выключателей свидетельствует о неисправности электрической сети вашей квартиры. Не предпринимайте повторных попыток включения автоматических выключателей.
• Если после включения автоматических выключателей не произошло восстановление электроснабжения, необходимо обратиться в организацию, которая осуществляет эксплуатацию внутридомовой сети многоквартирного дома.

2.2. Отключение электричества произошло во всем доме.

Оперативную информацию по аварийным отключениям электрической энергии можно уточнить в:

• аварийной службе УК или ТСЖ (телефоны указаны на информационных стендах в подъездах),
• единой дежурно-диспетчерской службе (ЕДДС) г. Горно-Алтайска по телефону 2-24-35,
• сетевой компании (диспетчерской службе МУП "Горэлектросети" - по телефону 05 или 6-46-96).

Во время аварийных отключений телефонные линии могут быть заняты, так как звонки поступают из всех обесточенных жилых домов. К тому же, диспетчер осуществляет управление действиями аварийных бригад и не имеет возможности ответить на поступающие звонки во время проведения оперативных переговоров с бригадами. Пожалуйста, наберитесь терпения.

Причины отключения:

• Электроэнергию отключили кратковременно для перевода электроснабжения на резервный источник (для выполнения профилактических работ).
• Электроэнергию отключили для проведения плановых работ, в т.ч. планового ремонта электрооборудования или линий электропередачи с целью повышения надёжности электроснабжения Вашего района. О планируемых работах с отключением электроэнергии МУП "Горэлектросети" информирует управляющие компании или ТСЖ, а также публикует данную информацию на сайте в соответствующем разделе «Плановые отключения электроэнергии», где можно самостоятельно ознакомиться с информацией о плановых отключениях электроэнергии (адрес, дата и время).
• Отключение связано с нарушением в работе электрических сетей (аварийное отключение). Информация уже имеется в диспетчерской службе МУП "Горэлектросети", предпринимаются все необходимые меры для скорейшего восстановления электроснабжения. Аварийной бригаде требуется некоторое время для обнаружения конкретного места повреждения и выполнения самих работ.

Как правило, незначительные аварийные отключения электрической энергии устраняются сразу - срабатывают устройства релейной защиты и сетевой автоматики и электроснабжение потребителей восстанавливается. Многие абоненты даже не замечают кратковременных перебоев. Однако возможны и более длительные перерывы в энергоснабжении, вызванные неблагоприятными метеорологическими явлениями, которые приводят к повреждению линий электропередачи и оборудования.

Помните! Самостоятельное выполнение работ по ремонту электрооборудования – опасно для жизни! Обнаружив оборванные или касающиеся элементов опор провода, открытые или поврежденные двери трансформаторных подстанций и другие неполадки в электрических сетях, немедленно сообщите о них по телефону, указанному на ближайшей к месту повреждения подстанции (ТП), либо по телефону 05, 6-46-96 или 112.

Пожалуйста, будьте терпеливы, специалистами МУП "Горэлектросети" принимаются все меры для оперативной ликвидации последствий аварийной ситуации и восстановления электроснабжения.

ИНФОРМАЦИЯ ПО ЗАЯВКАМ НА ТЕХНОЛОГИЧЕСКОЕ ПРИСОЕДИНЕНИЕ

МУП "Горэлектросети" информирует население о том, что заявки на технологическое присоединение к электрическим сетям МУП "Горэлектросети" энергопринимающих устройств юридических лиц и индивидуальных предпринимателей с максимальной мощностью до 150 кВт т энергопринимающих устройств физических лиц с максимальной мощностью до 15 кВт можно подать через "Многофункциональный центр обеспечения предоставления государственных и муниципальных услуг".